การเข้าชมปาร์ค
ประเภทบัตร และราคา

บัตรราคาเท่าไร
ราคา บัตรชมการแสดง พร้อมอาหารค่ำ 2,200 บาท สำหรับผู้ใหญ่ และ 2,000 บาท สำหรับเด็ก ราคาบัตรเข้าชมการแสดงอย่างเดียว 1,800 บาท สำหรับผู้ใหญ่ และ เด็ก (เด็กเล็กที่มีความสูงไม่เกิน 100 ซม. (ต่ำกว่า 3ฟุต 3 นิ้ว) ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเข้าชมปาร์ค แต่ทั้งนี้เด็กจะต้องอยู่ในการดูแลของผู้ปกครอง ซึ่งจะไม่มีที่นั่งให้สำหรับเด็กในโรงละคร)

อะไรคือเงื่อนไขในการพิจารณาราคาบัตร “เด็ก”
หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคือ “เด็ก” จะต้องมีความสูงระหว่าง 101 – 140 เซนติเมตร (3 ฟุต3 นิ้ว-4 ฟุต7 นิ้ว)

บัตรเข้าชมรวมบริการอะไรบ้าง ราคาบัตรรวมการแสดง และสิ่งที่น่าสนใจทั้งหมดใช่หรือไม่
บัตรทุกประเภทจะรวมค่าผ่านประตูเข้าชมปาร์ค ภาษี 7% ค่าเข้าชมโครงการไทเกอร์ จังเกิ้ลแอดเวนเจอร์ นอกจากนี้ยังรวมถึงการแสดงบนเวที การแสดงประเภทสตรีทต่างๆ ขบวนพาเหรด และการแสดงสดของวงดนตรีตลอดทั้งคืน แต่กิจกรรมบางประเภทเช่น การนั่งช้าง จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

มีราคาลดพิเศษสำหรับกลุ่มหรือหมู่คณะหรือไม่
ราคาที่กำหนดเป็นราคามาตรฐานสำหรับลูกค้าทุกท่าน บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง ที่ไม่สามารถเสนอราคาลดพิเศษสำหรับกลุ่มหรือหมู่คณะได้

การจองผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ราคาจะถูกกว่าการมาซื้อที่ที่จำหน่ายบัตรหน้าปาร์คหรือไม่
ภูเก็ตแฟนตาซียึดในนโยบายราคาเดียว ราคาบัตรทุกประเภทที่เสนอขายในระบบอินเทอร์เน็ต โดยตัวแทนจำหน่าย หรือจำหน่ายที่ที่จำหน่ายบัตรของบริษัทฯ จะเป็นราคาเดียวกันทั้งหมด

ได้รับส่วนลดราคาบัตรพิเศษจากบริษัทตัวแทนจำหน่าย บัตรนั้น จะมีผลนำมาใช้เข้าชมภูเก็ตแฟนตาซีได้หรือไม่
บริษัทตัวแทนจำหน่ายที่ทำสัญญาถูกต้อง มีเงื่อนไขที่ต้องจำหน่ายบัตรในราคาเดียวกัน ความบกพร่องที่ไม่ปฏิบัติตามในเงื่อนไขนโยบายราคาเดียวกัน อาจจะเป็นผลทำให้ บริษัทตัวแทนถูกยกเลิกสัญญาได้ เอกสารการจองที่ได้มาในราคาพิเศษที่มิได้รับอนุญาต ไม่มีผลนำมาใช้เพื่อเข้าชมภูเก็ตแฟนตาซี และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ที่จะปฏิเสธการยอมรับเอกสาร การจองประเภทดังกล่าว โดยไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเป็นเงิน หรือเรียกร้องสิ่งชดเชยใดๆ แทนได้

บัตรที่ซื้อแล้วสามารถขอคืนเงิน หรือเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่
ขออภัยเป็นอย่างยิ่ง บัตรทุกประเภทที่ได้จำหน่ายออกไปแล้วไม่สามารถนำมาขอคืนเงิน หรือเปลี่ยนแปลงได้

สามารถซื้อบัตรเข้าชมแฟนตาซีเพื่อเป็นบัตรกำนัล/ บัตรสมนาคุณ เป็นของขวัญให้กับคนพิเศษได้หรือไม่
บริษัทฯ ยินดีพร้อมจัดบัตรกำนัล/ บัตรสมนาคุณในวาระพิเศษต่างๆ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ภูเก็ตแฟนตาซี

สามารถชำระเงินล่วงหน้า ในการสำรองบัตรให้กับคนพิเศษ (ของขวัญที่เซอร์ไพรส์) ได้หรือไม่
บัตรทุกประเภทสามารถออกบัตรล่วงหน้าได้ ในกรณีที่ชำระเงินเต็มจำนวน และรวมถึง ท่านสามารถยืนยันการสำรองที่นั่งได้ โดยมิต้องมาที่ภูเก็ตแฟนตาซีเพื่อรับบัตรกรณีที่ชำระเงินเต็มจำนวน การสำรองบัตรกรณีที่ชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าไม่สามารถทำการยกเลิกการสำรองบัตรได้

สามารถเข้าชมปาร์คก่อนการตัดสินใจซื้อบัตรชมการแสดง หรือบัตรรับประทานอาหารค่ำได้หรือไม่
ค่าธรรมเนียมผ่านประตูจะรวมอยู่ในราคาบัตรทุกประเภท และเฉพาะท่านที่มีบัตรแล้วเท่านั้นที่สามารถผ่านเข้าปาร์คได้ ต้องขออภัยที่ไม่มีการจำหน่ายบัตรเข้าชมปาร์คเพียงอย่างเดียว

เคยมาเที่ยวภูเก็ตแฟนตาซีแล้ว สามารถเข้าเที่ยวชมปาร์คโดยไม่ชมการแสดง หรือรับประทานอาหารค่ำได้หรือไม่ และสามารถเข้าปาร์คเพื่อเลือกซื้อสินค้าเพียงเดียวได้หรือไม่
ภายในพื้นที่ปาร์คมีความสนุกสนาน ตื่นตาตื่นใจหลากหลายประเภท อาทิ การแสดงสตรีท ขบวนพาเหรด กิจกรรมบันเทิงต่างๆ เช่น ร้านสินค้าที่ระลึก ร้านค้าแนวแปลกใหม่ ที่นำมารวบรวมเพื่อความสุขหฤหรรษ์แด่ลูกค้าทุกๆ ท่าน (ผู้ที่มีบัตร) โดยเฉพาะ ต้องขออภัย ที่ลูกค้าทุกท่านที่มีบัตรเท่านั้นสามารถผ่านประตูเข้าเที่ยวชมปาร์คได้

เวลาเท่าไรที่ควรจะเดินทางมาถึงภูเก็ตแฟนตาซี
เพื่อให้ท่านได้สัมผัสความสนุกสนานที่ภูเก็ตแฟนตาซีอย่างทั่วถึง รวมถึงร่วมกิจกรรมต่างๆ ทุกท่านที่ใช้บริการชมการแสดงในรอบ 21.00 น. รอบ 19.30 น. พร้อมอาหารค่ำ หรือกรณีชมโชว์ อย่างเดียว กรุณาเดินทางมาถึงก่อนเวลา 18.30 น. สำหรับท่านที่ใช้บริการชมการแสดงในรอบอื่นๆ ควรเดินทางมาถึงอย่างน้อย 1 ชั่วโมงล่วงหน้าก่อนเวลาเริ่มการแสดง

การสำรองบัตร

ต้องการสำรองบัตรล่วงหน้าได้หรือไม่
ได้ การสำรองบัตรเป็นสิ่งที่ทางบริษัทขอเรียนแนะนำเพื่อที่จะได้ที่นั่งที่ดีที่สุดในโรงละครตามที่ท่านต้องการ การจัดที่นั่งภายในโรงละครจะถูกจัดหมุนเวียนโดยระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อสำรองที่นั่งที่ดีที่สุดในขณะที่ทำการจอง ณ เวลานั้น

ทำไมถึงไม่สามารถกำหนดที่นั่งด้วยตนเองได้
การกำหนดหมายเลขที่นั่งทั้งในภัตตาคารมโนห์ราทอง และโรงละครวังไอยรา เป็นระบบอัตโนมัติกำหนดด้วยคอมพิวเตอร์ โดยลูกค้าทุกท่านจะได้รับที่นั่งที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ การสำรองที่นั่งทุกครั้งจะจัดตามลำดับก่อนหลัง ซึ่งระบบจะระบุหมายเลขที่นั่งในวันที่เข้ามาใช้บริการเท่านั้น

มีข้อมูลอะไรบ้างที่ต้องการทราบ ในขณะที่ทำการสำรองบัตร ในการสำรองบัตร บริษัทฯ
ต้องการทราบข้อมูลลูกค้าดังต่อไปนี้

1. ชื่อ-นามสกุล
2. ประเภทของบัตร (ชมการแสดงพร้อมอาหารค่ำ หรือ ชมการแสดงอย่างเดียว)
3. จำนวนของลูกค้า (จำนวนผู้ใหญ่ จำนวนเด็ก)
4. วันที่ที่ต้องการเที่ยวชม
5. ประเภทของที่นั่งในโรงละคร (ที่นั่งธรรมดา หรือที่นั่งโกลด์ซีท)
6. ชื่อโรงแรมที่พัก (หากต้องการบริการรถรับ-ส่งด

สามารถทำการสำรองบัตรผ่านอีเมล หรือแฟกซ์ได้หรือไม่
สามารถสำรองบัตรผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแฟกซ์ได้โดยระบุข้อมูลที่จำเป็นตามรายละเอียดที่ระบุในข้อด้านบน ในอีกทางเลือกหนึ่ง บริษัทฯ มีระบบสำรองบัตรออนไลน์ซึ่งเป็นวิธีที่สะดวกมากอีกวิธีหนึ่ง โดยสามารถทำการสำรองบัตรผ่านระบบเว็บไซต์ของบริษัทฯ ที่ phuket-fantasea.com

ต้องชำระเงินค่าบัตรเมื่อทำการสำรองบัตรหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องชำระเงินเมื่อทำการสำรองบัตร อย่างไรก็ตาม ควรจะติดต่อขอรับบัตรอย่างน้อย 1 ชั่วโมงล่วงหน้าก่อนการแสดงจะเริ่ม มิเช่นนั้น การสำรองบัตรอาจจะถูกยกเลิก ยกเว้นการสำรองบัตรผ่านเว็บไซต์ จะต้องชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน ทั้งนี้ หากท่านได้ชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนแล้วการสำรองบัตรของท่านจะไม่ถูกยกเลิก

สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลการสำรองบัตรได้หรือไม่
ข้อมูลทั้งหมดสามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขได้ตลอดเวลาเท่าที่ยังไม่มีการออกบัตร

สามารถยกเลิกการสำรองบัตรได้หรือไม่
กรุณาแจ้งการยกเลิกการจองบัตรล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ก่อนถึงวันเข้าชม หากแจ้งยกเลิกน้อยกว่า 24 ชั่วโมง จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกร้อยละ 50 รวมถึงรับผิดชอบค่าธรรมเนียมจากทางธนาคารด้วย หากท่านไม่มาชมการแสดงในวันที่จอง ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี

ได้ทำการสำรองบัตร และชำระเงินเรียบร้อยแล้วกับบริษัทตัวแทนจำหน่าย (เอเย่นต์) สามารถโทรศัพท์ติดต่อกับแฟนตาซีเพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจองด้วยตนเองได้หรือไม่
ได้ แต่อย่างไรก็ตาม ก่อนจะมีการเปลี่ยนแปลงในข้อมูลการจอง เจ้าหน้าที่รับจองจะสอบถามเพื่อขอทราบชื่อ-นามสกุล และรหัสการจองที่ถูกต้อง เพื่อยืนยัน และป้องกันความผิดพลาด

ลูกค้าที่ทำการสำรองที่นั่งและถือใบจองเดียวกัน จะได้นั่งที่ติดกันใช่หรือไม่ ?
ถูกต้อง เพราะเป็นนโยบายการบริการของบริษัท ที่จะจัดที่นั่งของลูกค้าทุกท่านที่ทำการจองมาในคราวเดียวกันให้ติดกัน หรือใกล้กันที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ กรณีที่ท่านต้องการนั่งติดกับลูกค้าท่านอื่นที่มิได้ถือใบจองเดียวกันท่าน กรุณาติดต่อแผนกรับจองบัตรเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับท่าน และหากท่านมีความประสงค์อื่นใดที่เป็นพิเศษ อาทิ ที่นั่งสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดทางสภาพร่างกาย หรือทัศนวิสัยในการมอง กรุณาส่งอีเมลถึงเราเพื่อที่เราจะได้อำนวยความสะดวกให้เป็นกรณีพิเศษ

ความน่าสนใจภายในปาร์ค
สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการ

มีเครื่องเล่นในภูเก็ตแฟนตาซีหรือไม่
ภูเก็ตแฟนตาซีอัครสถานความบันเทิงยามค่ำคืนเชิงวัฒนธรรม มีลักษณะโดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ของความเป็นไทย เราไม่ได้ให้บริการเครื่องเล่นที่อาจจะพบได้ในรูปแบบของสวนสนุกทั่วๆ ไป

ปาร์คเหมาะสำหรับเด็กเล็ก ผู้สูงอายุ หรือคนพิการที่จะเข้ามาเที่ยวชมหรือไม่
ใช่แน่นอน พื้นที่ภายในปาร์คเป็นที่รวบรวมความสนุกสนาน ความเพลิดเพลินเหมาะกับลูกค้าทุกเพศ ทุกวัย มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่จะให้ความสุขรื่นเริงแด่ผู้สูงอายุ และคนพิการ

สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าไปในปาร์คได้หรือไม่
ต้องขออภัย เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าที่มาใช้บริการทุกท่าน รวมถึงสัตว์ชนิดต่างๆ ภายในปาร์ค
สัตว์เลี้ยงไม่อนุญาตให้นำเข้ามาภายในปาร์ค เราได้จัดห้องบริการ “รับฝากสัตว์เลี้ยง” บริเวณด้านหน้าปาร์คเพื่อเป็นที่พักชั่วคราวในระหว่างที่ท่านเข้าเที่ยวชมภายในปาร์ค

สามารถใช้อินเทอร์เน็ตภายในปาร์คได้หรือไม่
อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงระบบไร้สาย (Wifi) มีให้บริการที่อาคารแฟนตาซีคาร์นิวัลคลับบริเวณด้านนอกของปาร์ค ถ้าท่านต้องการใช้บริการอินเทอร์เน็ตขณะที่มาเที่ยวชมภูเก็ตแฟนตาซี กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือ และอำนวยความสะดวกแก่ท่าน

สามารถใช้โทรศัพท์ระหว่างประเทศ/ แฟกซ์ภายในปาร์คได้หรือไม่
เรามีตู้โทรศัพท์สาธารณะที่ให้บริการทั้งโทรศัพท์ภายในประเทศ และโทรศัพท์ระหว่างประเทศทั่วทั้งปาร์ค สำหรับการใช้โทรสาร กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือ และอำนวยความสะดวกแก่ท่าน

มี Business Center ภายในปาร์คหรือไม่
อาคารแฟนตาซีคาร์นิวัลคลับมีให้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ มากมาย อาทิ อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงระบบไร้สาย โทรสาร ห้องอาบน้ำ ห้องนั่งชมโทรทัศน์ พร้อมโปรเจคเตอร์ นอกจากนี้ยังมีพนักงานต้อนรับ และแม่บ้านคอยให้บริการตลอดเวลา กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เมื่อต้องการใช้บริการต่างๆ ของเรา

เวลาเท่าไรที่ควรจะเดินทางมาถึงภูเก็ตแฟนตาซี
เพื่อให้ท่านได้สัมผัสความสนุกสนานที่ภูเก็ตแฟนตาซีอย่างทั่วถึง รวมถึงร่วมกิจกรรมต่างๆ ทุกท่านที่ใช้บริการชมการแสดงในรอบ 21.00 น. รอบ 19.30 น. พร้อมอาหารค่ำ หรือกรณีชมโชว์อย่างเดียว กรุณาเดินทางมาถึงก่อนเวลา 18.30 น. สำหรับท่านที่ใช้บริการชมการแสดงในรอบอื่นๆ ควรเดินทางมาถึงอย่างน้อย 1 ชั่วโมงล่วงหน้าก่อนเวลาเริ่มการแสดง

ภัตตาคารบุฟเฟ่ต์นานาชาติ

อาหารบุฟเฟ่ต์เป็นประเภทใดบ้าง มีการเปลี่ยนแปลงรายการอาหารหรือไม่
อาหารมีหลากประเภทหลายรสชาติทั้งแบบไทย และนานาชาติ เมนูจะมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม กรุณาติดต่อเพื่อขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม

มีอาหารมังสวิรัติหรือไม่
เราจัดให้มีไลน์อาหารมังสวิรัติเป็นประจำทุกวัน และสามารถจัดอาหารรายการพิเศษตามที่ท่านประสงค์ ในกรณีมีการแจ้งล่วงหน้า

มีรายการอาหารฮาลาลหรือไม่
จัดให้บริการเป็นประจำทุกวัน และจัดในพื้นที่เฉพาะสำหรับลูกค้ามุสลิม

เวลาเท่าไรที่ควรเดินทางมาถึงเพื่อรับประทานอาหารค่ำแบบบุฟเฟ่ต์
เพื่อให้ท่านได้สัมผัสความสนุกสนานที่ภูเก็ตแฟนตาซีอย่างทั่วถึง รวมถึงร่วมกิจกรรมต่างๆ ทุกท่านที่ใช้บริการอาหารค่ำ กรุณาเดินทางมาถึงก่อนเวลา 18.30 น.

จะได้รับการจัดที่นั่งอย่างไรในภัตตาคาร สามารถระบุโต๊ะที่นั่งล่วงหน้าได้หรือไม่
โต๊ะที่นั่งในภัตตาคารจะถูกระบุในขณะที่มีการออกบัตร กรณีมีความประสงค์เป็นพิเศษ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ออกบัตรก่อนการออกบัตร ถึงแม้ว่าจะไม่สามารถยืนยันได้ว่าทุกท่านจะได้รับโต๊ะที่นั่งตามความต้องการ แต่เราจะพยายามจัดที่โต๊ะที่นั่งที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ

ไม่ปรารถนาที่จะรับประทานอาหารบุฟเฟ่ต์ มีหนทางอื่นๆ ให้เลือกอีกหรือไม่
ภัตตาคารมโนห์ราทอง ภัตตาคารบุฟเฟ่ต์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก พร้อมความอิ่มเอมในมนตร์ขลังที่ไม่ควรพลาดเข้ามาสัมผัส แต่ถ้าท่านไม่ปรารถนาที่จะรับประทานอาหารแบบบุฟเฟ่ต์ เราก็ยังมีภัตตาคารอาหารตามสั่ง ร้านอาหารฟ้าสฟู้ด บาร์เครื่องดื่ม และซุ้มจำหน่ายอาหารประเภทขบเคี้ยว ที่จัดให้บริการอยู่ทั่วไปภายในหมู่บ้านหรรษาซึ่งก็สามารถตอบสนอง และเสนอความอร่อย และอิ่มเอมให้ได้เช่นเดียวกัน

ภัตตาคารบุฟเฟ่ต์ซีฟู้ด

ภัตตาคารสุริยมาศให้บริการอาหารประเภทใด เมนูอาหารเปลี่ยนแปลงหรือไม่
มีทั้งซีฟู้ดอาหารไทย และนานาชาติ เมนูจะมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม หากต้องการทราบรายละเอียดรายการอาหาร กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่

เมนูอาหารในภัตตาคารสุริยมาศมีทั้งหมดกี่รายการ
มีเมนูอาหารมากกว่า 50 รายการ ทั้งนี้ ไม่รวมถึงของหวาน และผลไม้สด ลูกค้าที่มาใช้บริการภัตตาคาร สุริยมาศยังสามารถเพลิดเพลินกับเมนูอาหารมากกว่า 70 รายการ ซึ่งให้บริการอยู่ในภัตตาคารมโนห์ราทองโดยไม่คิดค่าอาหารเพิ่มอีกด้วย

ในภัตตาคารสุริยมาศเมนูอาหารแนะนำคืออะไร
ซีฟู้ด! เอกลักษณ์ของภัตตาคารสุริยมาศ และเมนูอาหารแนะนำก็คือ “กุ้งลายเสือย่างซอสต้มยำ”

มีอาหารมังสวิรัติหรือไม่
ในภัตตาคารสุริยมาศไม่มีบริการไลน์อาหารมังสวิรัติ อย่างไรก็ตาม หากท่านประสงค์จะรับประทานอาหารจากภัตตาคารมโนห์ราทอง ซึ่งมีไลน์อาหารมังสวิรัติบริการเป็นประจำทุกวัน สามารถเดินมาตักอาหารเพื่อนำกลับไปรับประทานในภัตตาคารสุริยมาศได้ เราสามารถจัดอาหารรายการพิเศษตามที่ท่านประสงค์ หากมีการแจ้งล่วงหน้า

บริการ “อะลามินิท” คืออะไร
“อะลามินิท” เป็นบริการใหม่ที่ท่านสามารถเลือกอาหารทะเลสดๆ ให้เชฟนำมาปรุงตามสไตล์ที่ท่านชอบ ไม่ว่าจะเป็นการทอด ผัด หรือย่าง

มีเมนูอาหารฮาลาลหรือไม่
อาหารที่ให้บริการในภัตตาคารสุริยมาศไม่มีส่วนผสมของเนื้อสุกร แต่ในภัตตาคารเองไม่มีไลน์อาหารฮาลาลให้บริการ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถนำอาหารจากในภัตตาคารมโนห์ราทองเข้ามารับประทานในภัตตาคารสุริยมาศได้ ซึ่งในภัตตาคารมโนห์ราทองมีบริการอาหารฮาลาลทุกวันในพื้นที่เฉพาะสำหรับลูกค้ามุสลิม นอกจากนี้ เราสามารถจัดอาหารรายการพิเศษตามที่ท่านประสงค์ หากมีการแจ้งล่วงหน้า

สามารถสั่งเค้กวันเกิดล่วงหน้าเพื่อเซอร์ไพรซ์แขกพิเศษได้หรือไม่
ท่านสามารถสั่งเค้กวันเกิดล่วงหน้าได้ โดยมีเหล่านางกินรีนำเค้กไปเสิร์ฟที่โต๊ะของท่าน พร้อมกับร้องเพลงอวยพรวันเกิด กรุณาแจ้งฝ่ายรับจองบัตร หรือพนักงานในภัตตาคาร หากท่านประสงค์จะใช้บริการ

สุริยมาศซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์ราคาเท่าไหร่
หากลูกค้าซื้อ “บัตรชมโชว์ และบุฟเฟ่ต์ดินเนอร์ ” เรียบร้อยแล้ว สามารถซื้อแพ็คเกจสุริยมาศโกลด์ได้ในราคาท่านละ 1,550 บาท (เด็ก และผู้ใหญ่ราคาเท่ากัน) หากท่านมี “บัตร ชมโชว์อย่างเดียว” จำเป็นต้องซื้อ “บัตรบุฟเฟ่ต์ดินเนอร์” เพิ่ม (ชำระเพิ่มท่านละ 400 บาท) จึงสามารถอัพเกรดเป็นสุริยมาศโกลด์ได้โดยชำระเพิ่มท่านละ 1,550 บาท
*สุริยมาศโกลด์ประกอบไปด้วยการอัพเกรดสุริยมาศซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์และที่นั่งโกลด์ซีทในโรงละคร
**กรุณาจองล่วงหน้า เนื่องจากที่นั่งมีจำนวนจำกัด


จะอัพเกรดเป็นสุริยมาศซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์ได้อย่างไร
ง่ายนิดเดียว เพียงท่านติดต่อฝ่ายรับจองบัตร โทร. +66 76 385 111, +66 76 680 888
แฟกซ์: +66 76 385 222, +66 76 680 889 อีเมล: ticket@phuket-fantasea.com หรือติดต่อเอเย่นต์ของท่านเพื่อแจ้งความประสงค์

ต้องจองล่วงหน้าหรือไม่ ขอดูเมนูอาหารก่อนตัดสินใจอัพเกรดได้หรือไม่
ท่านสามารถชมภัตตาคารสุริมาศพร้อมดูเมนูอาหารก่อนตัดสินใจได้ แต่เนื่องจากที่นั่งมีจำนวนจำกัด จึงแนะนำให้สำรองที่นั่งล่วงหน้า

สามารถยกเลิกที่อัพเกรดแล้วได้หรือไม่
สามารถทำได้ หากประสงค์จะยกเลิกการอัพเกรดบัตร ต้องแจ้งก่อนรับบัตร ในกรณีที่รับบัตรแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน หรือยกเลิกเปลี่ยนแปลงใดๆ

ควรเดินทางมาถึงเวลาเท่าไหร่หากต้องการรับประทานอาหารค่ำบุฟเฟ่ต์
เพื่อให้ท่านได้สัมผัสความสนุกสนานที่ภูเก็ตแฟนตาซีอย่างทั่วถึง รวมถึงร่วมกิจกรรมต่างๆ ทุกท่านที่ใช้บริการอาหารค่ำ กรุณาเดินทางมาถึงก่อนเวลา 18.30 น.

จะได้รับการจัดที่นั่งอย่างไรในภัตตาคาร สามารถระบุโต๊ะที่นั่งล่วงหน้าได้หรือไม่
เมื่อออกบัตร ระบบจะทำการจัดที่นั่งให้ หากมีความประสงค์ใดเป็นพิเศษ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ก่อนออกบัตร แม้ไม่สามารถรับรองได้ว่าทุกท่านจะได้โต๊ะที่นั่งตามที่แจ้งความประสงค์ แต่เราพยายามจัดที่โต๊ะที่นั่งที่ดีที่สุดเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ

ไม่ต้องการรับประทานซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์ มีทางเลือกอื่นหรือไม่
หากท่านไม่ต้องการรับประทานซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์ เรามี “ภัตตาคารมโนห์ราทอง” ภัตตาคารบุฟเฟ่ต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกเป็นอีกทางเลือกหนึ่งให้ท่านได้สัมผัสประสบการณ์บุฟเฟ่ต์อาหารนานาชาติ หากท่านไม่ปรารถนาจะรับประทานอาหารแบบบุฟเฟ่ต์ เราก็ยังมีภัตตาคารอาหารตามสั่ง ร้านอาหารฟ้าสฟู้ด บาร์เครื่องดื่ม และซุ้มจำหน่ายอาหารประเภทขบเคี้ยวมากมาย ที่พร้อมให้บริการท่านอยู่ภายในหมู่บ้านหรรษา ซึ่งเป็นทางเลือกให้ท่านอีกด้วย

โรงละคร และการแสดง

สามารถถ่ายภาพขณะชมการแสดงได้หรือไม่
กล้องถ่ายภาพ อุปกรณ์บันทึกภาพทุกชนิด รวมถึงโทรศัพท์มือถือที่ถ่ายภาพได้ ไม่อนุญาตให้นำเข้ามาในโรงละคร ต้องขอความกรุณาทุกท่านฝากกล้องถ่ายภาพ อุปกรณ์บันทึกภาพทุกชนิด รวมถึงโทรศัพท์มือถือที่ถ่ายภาพได้ ที่เคาน์เตอร์จุดรับ-ฝากกล้องบริเวณทางเข้าโรงละคร

การแสดงเหมาะสำหรับเด็กๆ ที่จะเข้าชมหรือไม่
การแสดงเหมาะสำหรับทุกวัยทั้งเด็กและผู้ใหญ่ที่จะเข้าชม อย่างไรก็ตาม ขอเรียนแนะนำว่า ฉากบางฉากที่มีการใช้เทคนิคระเบิดประกอบการแสดงอาจจะทำให้เด็กทารกตื่นตกใจได้

เด็กทารกเข้าชมการแสดงในโรงละครได้หรือไม่
เด็กทารกสามารถเข้าชมการแสดงในโรงละครได้ ภายใต้การควบคุมดูแลของผู้ปกครองอย่างใกล้ชิด

ในการแสดงใช้ภาษาอะไร
การแสดงโดยรวมจะใช้ดนตรีเป็นเครื่องสื่อความหมาย คำบรรยายมีเพียงส่วนน้อยจะเป็นภาษาไทย และภาษาอังกฤษ

ไม่ค่อยเข้าใจในภาษาอังกฤษ แล้วจะชมการแสดงได้อย่างสนุกเพลิดเพลินหรือไม่
ในการแสดงจะใช้เสียงดนตรีเป็นสื่อสำคัญในการดำเนินเรื่อง มีบทสนทนาเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

ภูเก็ตแฟนตาซีเป็นการแสดงละครสัตว์ใช่หรือไม่
ไม่ใช่ สัตว์ต่างๆ จะร่วมแสดงประกอบเป็นส่วนหนึ่งของการแสดงตามท้องเรื่องเท่านั้น ซึ่งมิใช่นำสัตว์มาแสดงโชว์เหมือนกับที่หาชมได้ทั่วไปในการแสดงละครสัตว์

สัตว์ที่ร่วมแสดง

ต้องการที่จะอุ้มลูกเสือ เป็นไปได้หรือไม่
เป็นไปได้ที่ท่านจะอุ้มกอดลูกเสือในเล้าน์จของโรงละคร และขอเรียนเพื่อทราบว่า เนื่องจากลูกเสือทุกตัว เกิดและได้รับการดูแลเลี้ยงดูในโครงการขยายพันธุ์ที่สนับสนุนโดยภูเก็ตแฟนตาซี ทำให้เราไม่สามารถยืนยันได้ว่าจะมีลูกเสือในทุกโอกาส

ความต้องการพิเศษอื่นๆ

ต้องการจัดฉลองวันเกิดเพื่อสร้างความตื่นเต้น แปลกใจให้กับคนพิเศษ ได้หรือไม่
ได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่สำรองบัตรเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อคอยช่วยเหลือ และอำนวยความสะดวกแด่ท่าน

สามารถเพิ่มข้อความพิเศษลงบนเค้กที่สั่งทำได้หรือไม่
เค้กที่ท่านสั่งสามารถตกแต่งด้วยข้อความของท่านตามที่ต้องการ หรือตกแต่งตามรูปแบบ ตามที่ท่านประสงค์ กรุณาติดต่อบริษัทตัวแทนจำหน่าย

สามารถมาถ่ายรูปในช่วงบ่าย (ก่อนปาร์คเปิดให้บริการ) ได้หรือไม่
ต้องขออภัย เนื่องจากในช่วงเวลากลางวันเป็นเวลาที่กำหนดสำหรับงานปรับปรุง ซ่อมแซมอุปกรณ์ต่างๆ ภายในปาร์ค

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะสั่งรายการอาหารจานพิเศษที่ไม่จัดให้บริการในรายการอาหารบุฟเฟ่ต์
เป็นไปได้ที่เราจะจัดอาหารจานพิเศษสำหรับหมู่คณะ และลูกค้าสำคัญ เป็นกรณีพิเศษ กรุณาติดต่อฝ่ายการตลาดที่ marketing@phuket-fantasea.com เพื่อขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม และคอยอำนวยความสะดวกให้แด่ท่าน

ต้องการที่จะมีมัคคุเทศก์ส่วนตัวเพื่อนำเที่ยวในภูเก็ตแฟนตาซี สามารถจัดการให้ได้หรือไม่
ด้วยรูปแบบแผนผังภายในภูเก็ตแฟนตาซีที่ง่ายต่อการเที่ยว ลูกค้าสามารถเดินเที่ยวชมโดยไม่จำเป็นต้องมีทัวร์ไกด์ แต่ถ้าท่านมีความประสงค์จะมีทัวร์ไกด์ส่วนตัว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่รับ จองบัตรเพื่อให้คำแนะนำและอำนวยความสะดวก เราขอนำเสนอบัตรชุด VIP (บัตรชุดสุดประทับใจ) ซึ่งให้บริการแด่ท่านในช่องทางพิเศษโดยไม่ต้องเข้าคิว และเสนอสิทธิประโยชน์พิเศษมากมายเพื่อความสุขหฤหรรษ์ภายในปาร์ค ถ้าท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบข้อมูลได้ที่ “ข้อมูลบริการภายในปาร์ค” ในเว็บไซต์นี้

ภูเก็ตแฟนตาซีสามารถจัดนำท่องเที่ยวภายในภูเก็ตด้วยหรือไม่
เราไม่ได้จัดให้บริการท่องเที่ยว และทัศนาจร แต่อย่างไรก็ตาม เรายินดีที่จะแนะนำบริษัทท่องเที่ยวที่มีคุณภาพให้แด่ท่าน ถ้าท่านมีความประสงค์เช่นนั้น

ถ้าต้องการเสนอคำแนะนำ และแสดงความคิดเห็นให้กับทีมบริหารของแฟนตาซี ควรจะทำอย่างไร
ภูเก็ตแฟนตาซีพร้อมน้อมรับคำแนะนำ และความเห็นของลูกค้าทุกท่าน และเป็นนโยบายของบริษัทฯ ที่จะรับฟัง และนำไปพิจารณาในทุกๆ คำแนะนำของลูกค้าที่มีต่อการบริการในทุกๆ รูปแบบภายในปาร์ค แบบฟอร์มคำแนะนำและติชม ท่านสามารถรับได้ที่ศูนย์ประชาสัมพันธ์ ภัตตาคารมโนห์ราทอง และโรงละครวังไอยรา หรืออีกวิธีหนึ่ง คือ การติดต่อที่สายด่วนบริการลูกค้า โทร. 076 385 144 หรือโดยแฟกซ์ 076 385 166

ความต้องการพิเศษอื่นๆ

บัตรของขวัญคืออะไร? มีกี่ประเภท?
บัตรของขวัญ เป็นบัตรที่ผู้ซื้อได้ทำการซื้อไว้ล่วงหน้าเพื่อใช้มอบเป็นของขวัญให้กับผู้อื่น แบ่งออกเป็น 3 ชนิด คือ
บัตรของขวัญสำหรับชมการแสดง – สำหรับผู้ที่ประสงค์จะมอบบัตรชมการแสดง มหัศจรรย์กมลา เพื่อเป็นของขวัญให้กับคนพิเศษบัตรของขวัญสำหรับบุฟเฟ่ต์อาหารค่ำพร้อมชมการแสดง – สำหรับผู้ที่ประสงค์จะมอบบัตรรับประทานอาหารค่ำแบบบุฟเฟ่ต์นานาชาติพร้อมชมการแสดง มหัศจรรย์กมลา เพื่อเป็นของขวัญให้กับคนพิเศษ
บัตรของขวัญสำหรับซื้อสินค้าที่ระลึก - ใช้แทนเงินสดในการเลือกซื้อสินค้าที่ระลึกในร้านขายสินค้าภายในภูเก็ตแฟนตาซี

สามารถซื้อบัตรของขวัญได้โดยวิธีใด?
ติดต่อซื้อบัตรของขวัญได้ที่ ticketing@phuket-fantasea.com

บัตรของขวัญสำหรับชมการแสดง (บัตรของขวัญสำหรับบุฟเฟ่ต์อาหารค่ำพร้อมชมการแสดง) ราคาเท่าไหร่?
ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนของผู้เข้าชมการแสดง (หรือรับประทานอาหารค่ำ) ราคาสำหรับชมการแสดงและอาหารค่ำ สามารถดูได้จากหน้าสำรองที่นั่งบนเว็บไซท์นี้

ต้องทำการสำรองบัตรของขวัญสำหรับชมการแสดง (บัตรของขวัญสำหรับบุฟเฟ่ต์อาหารค่ำพร้อมชมการแสดง) หรือไม่?
ปกติลูกค้าทำการสำรองที่นั่งก่อนที่จะออกบัตรของขวัญ หากยังไม่ทราบวันที่จะเข้าชมที่แน่นอน แนะนำให้ระบุวันที่ชั่วคราวก่อน และทำการแจ้งเปลี่ยนเมื่อมีการยืนยันวันเข้าชมที่แน่นอนอีกครั้งหากท่านไม่สามารถทำการสำรองที่นั่งได้ กรุณาติดต่อมายังเราเพื่อขอความช่วยเหลือ เรายินดีเสมอที่ จะอำนวยความสะดวกให้แก่ท่าน
สำหรับผู้ที่ถือบัตรของขวัญสำหรับซื้อสินค้าที่ระลึก จะต้องมีบัตรชมการแสดง ก่อนเข้าสู่ภูเก็ตแฟนตาซีเพื่อเลือกซื้อสินค้าที่ระลึกต่อไป